bezpłatna dostawa przy zamówieniach powyżej 2000zł

Logo Rational Premium Parnter

Polityka zwrotów

Zwroty, wymiana, reklamacje


Odstąpienie od umowy – zwroty towarów w ramach odstąpienia od umowy


1. Klient będący jednocześnie konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny. Sklep internetowy mrgastrostal.pl dopuszcza możliwość zwrotu w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia objęcia przez konsumenta w posiadanie przedmiotu umowy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można wysłać drogą elektroniczną na adres: sklep@mrgastrostal.pl bądź też listownie na adres:

MR GASTRo STAL S. C.

ul. Romana Maya 1

61-371 Poznań

z dopiskiem ZWROT


2. Wraz z oświadczeniem, o którym mowa w punkcie 1, Klienta prosi się również o przesłanie informacji o aktualnym numerze konta, na który należy dokonać zwrotu należności.
3. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni. Sprzedający wraz z ceną towaru zwraca koszty dostawy do konsumenta, które to konsument poniósł.
4. Zwracany towar Klient powinien odesłać na adres odstąpienia od umowy wskazany w punkcie 1.
5. Zwracany towar nie może nosić znamion użytkowania i musi posiadać oryginalne opakowanie.
6. Zgodnie z Art. 34 ust.4. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta informujemy, iż konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
- dostarczania prasy;
- usług w zakresie gier hazardowych
- świadczenie usług rozpoczętych, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust.1 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

8. Termin rozpatrzenia reklamacji: 14 dni.

 

W celu złożenia reklamacji lub dokonania zwrotu towaru, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację lub zwracając produkt prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany/ zwracany produkt należy wysłać na adres:

MR GASTRO STAL S.C
ul. Romana Maya 1, 61-371 Poznań

Dokumenty do pobrania:

Producenci

OPTIMET
Arcoroc
PADERNO
SAMSUNG
stockel
SILANOS
Isabell
STALGAST
KROMET
thermohauser
MR GASTRO STAL - drzwi dla przemysłu
iSi
MR GASTRO STAL - solidne drzwi dla domu
FAGOR GASTRO
PRIMAX
MONOLITH
Nino Cucino
ROLLER GRILL
WARING
BEZZERA
robot coupe
UNOX
triangle
vikan
MR GASTRO STAL
VOIGT
Pasabahce
Giesser Messer
Fimar
RATIONAL
Insinkerator
ecomax
RM GASTRO
Rubbermaid
HOBART
Dostawa
Dostawa
zakupy gratis powyżej 2000zł , 
w przeciwnym wypadku od 14,90zł
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo
dokonuj zakupów bezpiecznie dzięki 
płatnościom online (Przelewy24.pl)
Gwarancja
Gwarancja
każdy sprzedawany przez nas
produkt posiada gwarancję
Jakość
Jakość
Sprzedajemy towar najwyższej jakości, posiadamy setki zadowolonych klientów